7 Tendencias del consumidor global

Tener una carta de tratamientos súper amplia, un producto de calidad, un personal amable…  a veces no es suficiente ¿Sabes como atraer nuevos clientes y mantener a los habituales?       ¿Te has preguntado que es lo que tus clientes necesitan y cómo puedes ofrecérselo?

Conocer a nuestros clientes y anticiparnos, es la clave del éxito para poder satisfacer sus necesidades. Vamos a analizar las tendencias internacionales del consumidor para este año.

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Manicuras ecologicas, la ultima moda desde NYC

La fiebre de las manicuras de NYC ya ha llegado a  España

Si has estado en Nueva York has podido comprobar que  esa ciudad es el paraíso de las manicuras, en cada esquina hay un  salón de uñas. Pero desde hace poquito ya no tienes que cruzar el charco para mimar tus manos y tus pies, al más puro estilo de Manhattan. Ya puedes disfrutar de tratamientos Spa Nail exclusivos, con un grupo de amigas y con productos ecológicos.

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                                                                            Kure Bazaar Esmaltes

Tener unas manos y uñas cuidadas se ha convertido en el nuevo “efecto barra de labios”, ahora es el “efecto uñas pintadas”, son gestos sencillos, con un pequeño coste económico que ayudan a subir el estado de ánimo y sentirnos guapas.  La manicura spa es el tratamiento de moda también en España.

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Vine de Twitter, la herramienta de video sharing de moda

Desde que hace algo más de un mes Twitter lanzó  la nueva aplicación Vine,                           hemos oído hablar mucho de ello, se trata de  social Video sharing como puede ser               You tube, pero  permite grabar y compartir videos en twitter, facebook  y en la propia pagina.

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Todos los que utilizamos el microblogging  estamos acostumbrados a reducir nuestros mensajes  a un máximo de 180 caracteres, pero con esta nueva herramienta  seremos capaces de hacer una campaña de publicidad en tan solo  6 segundos.

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Gamificacion. La vida es Juego

Poder llegar a tu cliente mientras hace cola para facturar en el avión  o cuando practica  deporte  y que además se sienta a gusto con ello y motivado,  puede parecer complicado pero ya no lo es,  gracias a la gamificación.

Gamificación  es  la aplicación de mecánicas del juego en entornos  no lúdicos, con el fin de potenciar la motivación, la concentración, el esfuerzo, la fidelización y otros valores positivos comunes a todos los juegos.

angry birds                                                                             Videojuego Angry Birds

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Codigos QR un abanico de posibilidades para el turismo

Ir de tapas por Donosti y conocer los ingredientes del pintxo en  francés o ingles,  encontrarnos un original mosaico en el empedrado de Lisboa  y descargarnos información de la zona,  o visitar la Fundación Miro y tener alcance información  sobre la obra, el pintor, la corriente artística… simplemente  acercando nuestro  Smartphone a un código … son algunas de las ventajas de los códigos QR.

                                           Restaurante Txalupa. San Sebastian

Hay muchas maneras de relacionarnos con el   cliente, pero teniendo en cuenta las tendencias en el consumo,  tenemos que estar especialmente pendientes  de aquellas que se basen en la interacción mediante el teléfono móvil . Continúa leyendo Codigos QR un abanico de posibilidades para el turismo

FITUR 2013. Innovación, tecnología y recortes

Del 30 de Enero al 3 Febrero ha tenido lugar un año más, bajo el lema “Todos los destinos, todos los negocios” la cita más importante del sector turistico en Madrid- la trigesimo tercera edición de la Feria Internacional de Turismo Fitur 2013.

Fitur ha arrancado este año apostando por la innovación y tecnología, como medidas para afrontar la crisis. Por primera vez podíamos descargarnos la Fitur app, ver el baño de la habitación del futuro, visitar el “stand sin papel” de Baleares o dar una clase de salsa con realidad virtual .

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Tendencias 2013. De la barbería al brotox, y el regreso al balneario

Tendencias spa 2013 Parte II. Cambios sociales, cambio en el perfil de usuario. 

Durante las últimas décadas  la sociedad ha evolucionado rápidamente  y nuestro cliente ha ido cambiando consecuentemente.  Los hombres se incorporan sin rubor al mundo spa y de la estética.

Los nuevos usuarios de spa son cada vez más gente más joven, adolescentes  incluso niños (Kids Spa).

Pero por otro lado se ha producido un envejecimiento de la población y existen también  personas con problemas de movilidad o diferentes discapacidades, que desean utilizar nuestras instalaciones.

Debemos conocer las tendencias y adaptar nuestro spa para nuestros nuevos clientes y sus demandas.

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Tendencias Spa 2013.De los cuidados estéticos a la búsqueda del bienestar.

El consumidor spa ha cambiado, ahora busca experiencias autenticas y  completas, busca su bienestar y el contacto con la naturaleza, y está dispuesto a viajar lejos para conseguirlo, el hombre se ha apuntado de lleno en el mundo de la estética … Las cadenas hoteleras quieren ser las primeras en ofrecer amenities saludables.

Expectacular vista desde el Spa del Hotel Tierra Patagonia en Chile

Turismo  saludable,  viajes o turismo de bienestar y la búsqueda de experiencias antiguas y verdaderas. ¿Quieres conocer cuáles son las principales tendencias para este 2013.?

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Compra colectiva. Hipersegmentación y redes sociales

Clubs de compra colectiva 

 A estas alturas todo el mundo conoce los clubs de compra colectiva o ventas flash, y quien más o quien  menos ha hecho ya alguna compra.

 

 

El funcionamiento de  las compras colectivas  on line,  se trata de  la venta de un producto o servicio  con un gran descuento  sobre su precio habitual,  esta rebaja está justificada Continúa leyendo Compra colectiva. Hipersegmentación y redes sociales

Los spas más singulares del mundo. Diseño y relax

Los spas más singulares  del mundo

Desde  hace miles de años se ha empleado el agua termal  como fuente de salud y bienestar. En los  últimos años la popularización que  los centros spas han sufrido y el aumento de numero de usuarios,  han llevado a realizar  importantes cambios en el sector  del bienestar. Continúa leyendo Los spas más singulares del mundo. Diseño y relax